CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – SHOP PLUS

1. Présentation

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur la boutique en ligne Shop Plus.

Shop Plus propose à la vente des accessoires et produits destinés aux animaux de compagnie.

2. Produits

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur les fiches produits.

Les photographies sont fournies à titre illustratif. De légères différences peuvent exister entre les images et les produits reçus.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

Le paiement est effectué au moment de la commande.

4. Commandes

Toute commande passée sur la boutique implique l'acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.

Une confirmation de commande est envoyée au client après validation du paiement.

Shop Plus se réserve le droit de refuser une commande en cas de problème de paiement ou de litige antérieur.

5. Paiement

Le paiement est réalisé par les moyens proposés sur la boutique au moment de la commande.

Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement utilisés par Shopify.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées à l'adresse renseignée par le client.

Les délais de livraison sont indiqués sur les fiches produits ou au moment de la commande.

La livraison est offerte lorsque cela est indiqué sur la boutique.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation française, le client dispose d'un délai légal de 14 jours après réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Les modalités sont détaillées dans notre politique de retour et de remboursement.

8. Garanties légales

Les produits bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

9. Responsabilité

Shop Plus s'engage à fournir les produits commandés conformément à leur description.

La responsabilité du vendeur est engagée dans les conditions prévues par la législation applicable.

10. Service client

Pour toute question concernant une commande, un produit ou une livraison, le client peut contacter Shop Plus via les coordonnées indiquées dans la rubrique Contact de la boutique.

11. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.

12. Informations sur le vendeur

Nom commercial : Shop Plus

Entrepreneur individuel : Mikail Polat

SIRET : 132 109 059 00015

Adresse professionnelle : 12 rue des tulipes

E-mail de contact : Mika_plt@outlokk.fr